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顧客管理のアプリを特徴を簡単に比較できます

顧客管理を行うことができるアプリは幾つかあります。それらのアプリの特徴を一つ一つリサーチしていくというのは、時間と手間がかかります。今すぐにでも顧客管理のアプリを使用したい方には、そうした時間は中々ありません。そこで、当サイトをご利用下さい。

当サイトでは、各々の顧客管理アプリの特徴を詳細に比較することができるようになっています。どのような機能があるのか、無料なのかそれとも有料なのかなどの知りたい情報を同一サイト上で比較することができるようになっています。

また当サイトでは、顧客管理アプリの実践的な使い方をコラム形式で掲載をしています。どのように使っていけば効率的な使い方ができるのかという視点でコラムを書いています。そして、さらには当サイトが一番おすすめする顧客管理アプリも紹介しています。きちんと理由付けもしてあります。

cyzen

おすすめ度 ★★★★★
サービス度 ★★★★★
情報の多さ ★★★★★
満足度 ★★★★
利便性 ★★★★

顧客管理アプリを取り扱っている会社の中でもcyzenは、2つのアプリについて提唱しています。端末内で動くWebアプリだけではなく、ネットを介さないネイティブアプリについてです。必要な時だけ通信し、普段は手軽に使えるようなアプリにすることで、顧客のレスポンスに対する不満を解消しています。

通信環境が整っていないところでも顧客データを管理しやすく、多様な現場で使用できるよう配慮しているところもメリットといえるでしょう。バランスの取れたアプリを利用することによって、膨大な顧客データを効率よく管理できるようにしています。

開発コストをかけてあるからこそ、顧客の利便性の高さに配慮したアプリを提供できると自負している会社です。実際に使いやすさや、料金プランに対しても配慮しているため、企業として利用しやすいでしょう。

Zoho

おすすめ度 ★★★★★
サービス度 ★★★
情報の多さ ★★★★
満足度 ★★★
利便性 ★★★

今は顧客管理もモバイルで行うことができるようになっています。しかしどういう管理を行えばいいのか、よく分からなくて悩んでいるという人もいるでしょう。Zohoではアプリを利用して管理をすることができます。

どういう機能が必要なのか、ということを考えながら必要なものを利用することができるようになっています。セットになっているプランでも利用をすることがない機能があると使い勝手も悪くなってしまうので、選択できるのは便利です。

セキュリティー面に不安を感じている人もいるかもしれませんが、情報漏えいが起きるようなことがないようにしっかりと対策をしているので、安心をして利用をすることができます。

SkyDesk

おすすめ度 ★★★★
サービス度 ★★★★★
情報の多さ ★★★★
満足度 ★★★★★
利便性 ★★★★

SkyDeskは顧客管理用のアプリを製作している会社です。顧客管理は営業を行って行くための生命線です。最新の技術を駆使して、スマートフォンからでも簡単に顧客情報をチェックできるので利便性が高いです。

地図アプリとも連携おり、自分の居場所と顧客の居場所を調べることが出来るので、近くの顧客情報がすぐに分かります。これならば移動にかかる無駄な時間を削減することにも繋がります。

Google PlayやApp Storeからダウンロードできます。これならば面倒な手続きもなくすぐに利用し始めることが出来ます。もちろんパソコンに入っている情報と共有することが出来ますので、すばやく情報にアクセスできます。

Salesforce

おすすめ度 ★★★
サービス度 ★★★★
情報の多さ ★★★
満足度 ★★★
利便性 ★★★

顧客に関するデータは社内の重要な情報になるので、通常は社内のパソコンからしかチェックできないかもしれません。Salesforceの顧客管理用のアプリであれば社内からだけでなく外出先からもアクセスして顧客情報の確認ができます。

顧客の中にはソーシャルメディアを通して情報発信をしている人もいて、その中からビジネスのヒントが見つかるときもあります。Salesforceの顧客管理アプリではソーシャルメディアからの情報が得やすい仕組みが用意されています。

多くの顧客とコミュニケーションをしていると、その詳細をすべて覚えておくのは大変かもしれません。アプリを使えばそれぞれの履歴が登録できるので、それを元にした将来の行動に役立てられます。

formrun

おすすめ度 ★★★★
サービス度 ★★★
情報の多さ ★★★
満足度 ★★★★★
利便性 ★★★★

顧客管理をアプリを通して行うとき、まずは登録作業が必要になるでしょう。住所入力などいろいろな項目を一つずつ入力するのはかなり大変な時もあります。formrunでは郵便番号を入力すれば住所の大半が入力できる仕組みがあります。

顧客管理をするときに注意しないといけないのがデータの外部流出で、アプリ選びにおいても対策されたものを選ぶ必要がありそうです。formrunはセキュリティーに関する機能が強固なので、安心して使うことができるでしょう。

スマホなどで利用するアプリに関しては機能も大事ですが入力フォームなどが使いやすいかどうかもポイントになってきます。formrunの顧客管理アプリは多くのテンプレートから自分の使いやすい画面を選んで利用することができます。

誰でも簡単!無料フォーム作成ツール【formrun】

Eight

おすすめ度 ★★★
サービス度 ★★★★
情報の多さ ★★★
満足度 ★★★
利便性 ★★★★

顧客とのコミュニケーションの一つに名刺交換があり、交換後にはその情報を社内のデータベースなどに入力する必要がありました。Eightの顧客管理のアプリはスマホで名刺を撮影するだけで自動的にデータ化することができます。

取引先などで人事異動や昇進などがあっても本人からの連絡がないとなかなか事実の把握ができません。Eightの顧客管理アプリは本人のデータベースと連動していて、異動や昇進情報が更新されるとその情報がわかります。

顧客情報を元に活動をするときは事前に情報を調べておくでしょう。しかし検索条件が固定化されている仕組みだと簡単に情報が呼び出せないときもあります。Eightの顧客管理アプリは色々な条件での検索が可能なので、すぐに必要な情報を呼び出せます。

扱いやすさで評価されている顧客管理アプリ

どの商品が顧客から求められているのか調べるために、データを集めたいと考えている時に便利な顧客管理アプリは、機械の操作が苦手な人であっても安心して利用できます。操作方法が説明書に分かりやすく記載されているだけでなく、サポートに電話をすれば操作法やエラーへの対処法をすぐに教えてもらう事が可能です。パソコンやスマートフォンの操作が得意な社員を頼る事が難しい、個人事業主でも顧客管理アプリを活用できますから、サポートを頼るつもりで自分に合う顧客管理アプリを探してください。店舗にやってくる顧客の傾向などのデータもワンタッチで入力できる、操作の分かりやすい顧客管理アプリの情報を調べる事をおすすめします。どの属性の顧客にアプローチをするべきなのか、分析を専門家に任せるためにも顧客管理アプリのデータは必要です。

タブレットやスマートフォンでも操作できる顧客管理アプリは、顧客の情報を持ったままクライアントに営業をできるのが魅力です。パソコンからタブレットなどにデータを移行する作業は簡単で、クラウドでデータ管理をできる顧客管理アプリであれば、インターネットに繋いで設定をするだけで顧客データを同期できます。タブレットでも使える顧客管理アプリは、パソコン版と比べるとコストが少しばかり安く設定されている事も多く、金銭的に余裕が無い時でもアプリを頼る事が可能です。タッチパネルで操作ができるために、マウスやキーボードを使った操作が苦手な人でも扱いやすくて、新入社員でも扱いやすいアプリとして注目されています。顧客管理アプリは扱いが難しいものではありませんから、自分に合っているものを探してみてください。

セキュリティーに関する専門知識を持っていない人でも、安心して顧客データを管理できるように、セキュリティー機能を充実した顧客管理アプリも増えています。不審なアクセスがあった際には即座にアクセスを遮断したり、警告を出す事でユーザーに危険を知らせてくれる顧客管理アプリであれば、セキュリティー機能でも信頼できると好評です。WindowsだけでなくiOSやMacなど多くのプラットフォームに対応している、扱いやすさが人気の顧客管理アプリは、セキュリティー機能が充実している事が多いです。顧客データを流出させた企業は信頼度も落ちてしまいますから、セキュリティー関係のアップデートを頻繁に行う顧客管理アプリを選ぶ事を推奨します。クラウド型の顧客管理アプリは、インターネット上からの攻撃に強いと評判の良い製品を選ぶ必要があると考えてください。